Política de Cookies

Cómo usamos cookies para mejorar tu experiencia en OcreAPP

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¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (computadora, móvil, tablet) cuando accedes a OcreAPP. Son un estándar de internet que permite que los sitios web funcionen mejor, recuerden tus preferencias y entiendan cómo los usuarios interactúan con los servicios.

Las cookies no contienen información personal identificable. Sin embargo, pueden asociarse con tu cuenta si accedes a OcreAPP con tu usuario.

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Tipos de Cookies que Usamos

1. Cookies Necesarias (Esenciales)

Son obligatorias para que OcreAPP funcione correctamente:

  • Autenticación y mantenimiento de tu sesión
  • Acceso a áreas seguras de tu cuenta
  • Procesamiento de pedidos y pagos
  • Protección contra fraudes y ataques

2. Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones para mejorar tu experiencia:

  • Tu dirección favorita en Cáceres
  • Comercios y productos favoritos
  • Idioma y preferencias visuales
  • Historial de búsquedas recientes

3. Cookies de Análisis

Nos ayudan a mejorar OcreAPP analizando cómo la usas:

  • Qué páginas visitas más frecuentemente
  • En qué secciones pasas más tiempo
  • Qué productos buscas y pides
  • Errores técnicos que encuentras

4. Cookies de Marketing

Nos permiten personalizarte promociones relevantes:

  • Ofertas basadas en tus preferencias
  • Publicidad personalizada (dentro y fuera de OcreAPP)
  • Seguimiento de campañas promocionales
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Cómo Controlar las Cookies

Puedes controlar las cookies desde tu navegador. Aquí te mostramos cómo:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios
  • Safari (Mac/iOS): Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración

Puedes rechazar las cookies no esenciales cuando ingreses a OcreAPP. Sin embargo, rechazarlas puede afectar tu experiencia (por ejemplo, perderás tus preferencias guardadas).

Nota: Siempre permitimos cookies esenciales, ya que son necesarias para que la plataforma funcione. No puedes desactivarlas sin afectar el servicio.

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Cookies de Terceros

Algunos servicios terceros también pueden establecer cookies en tu navegador:

  • Stripe/PayPal: Para procesar pagos de forma segura
  • Google Analytics: Para analizar el uso de la plataforma
  • Facebook/Instagram: Para publicidad personalizada y análisis
  • Proveedores de Delivery: Para optimizar rutas de entrega

Estos terceros tienen sus propias políticas de cookies y privacidad. Recomendamos revisar sus políticas en sus respectivos sitios web.

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Cambios y Contacto

OcreAPP puede actualizar esta política de cookies cuando cambiemos nuestras prácticas. Cualquier cambio significativo será comunicado por email o mediante un aviso en la plataforma.

Si tienes preguntas sobre las cookies o nuestra política de privacidad, contáctanos:

  • Email: cookies@ocreapp.es
  • Teléfono: 624 67 03 95
  • Cáceres, Extremadura, España

Última actualización: Septiembre 2026